Le cofondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, a présenté mardi ses excuses aux millions d’utilisateurs qui ont dû faire face à des heures d’interruption de l’accès aux applications de la famille Facebook – Facebook, Instagram et WhatsApp – depuis lundi soir. Il a exprimé ses regrets pour la gêne occasionnée. Les utilisateurs habituels de Facebook se sont tournés vers d’autres applications qui ne connaissent pas de problèmes, comme Twitter et Telegram, pour exprimer leur mécontentement. Beaucoup ont même célébré temporairement l’absence de Facebook.
Selon Forbes, Mark Zuckerberg doit faire face à d’importantes conséquences financières : il a perdu des milliards de dollars, ainsi que son rang d’homme le plus riche, car les utilisateurs continuent d’être exclus de Facebook, Messenger, Instagram et WhatsApp.
Après des plaintes massives concernant la panne des différentes plateformes de la famille Facebook et l’obtention de messages d’erreur par les utilisateurs lorsqu’ils tentent de se connecter, l’entreprise a déclaré qu’elle travaillait à la résolution du problème.
D’autres leaders de la grande technologie ont également enregistré des pertes récentes, selon les données, Jeff Bezos (Amazon) et Bill Gates (Microsoft) ayant tous deux perdu des milliards, même si ces pertes restent relativement mineures par rapport à la perte de 6,7 milliards de dollars subie par M. Zuckerberg, au moment de la rédaction du présent rapport. Cette perte a placé Zuckerberg au sixième rang de la liste Forbes des plus grands milliardaires du monde, Elon Musk étant au zénith.
L’action Facebook a chuté de plusieurs points de pourcentage à la suite non seulement des difficultés techniques susmentionnées, mais aussi d’une interview de “60 Minutes” avec une dénonciatrice de l’entreprise, diffusée dimanche soir.
Frances Haugen, spécialiste des données, s’est présentée comme la source d’un récent rapport affirmant que l’entreprise était consciente des effets négatifs que ses services pouvaient avoir sur les utilisateurs, et que ses “mesures” de censure avaient été utilisées pour augmenter uniquement ses profits, plutôt que pour lutter contre la désinformation, comme elle l’avait prétendu.
