L’île Maurice est engagée dans une politique de promotion de l’innovation qui est un levier essentiel de compétitivité pour la création d’activités et d’emplois. Le secteur des nouvelles technologies est l’un de ceux sur lesquels le gouvernement fonde sa politique de renouveau industriel et notre pays travaille avec détermination pour relever les défis de la quatrième révolution industrielle et tirer le meilleur parti des opportunités qui en découlent.
Cette déclaration a été faite, hier, par le Premier ministre, M. Pravind Kumar Jugnauth, lors de l’inauguration du Centre XEFI, à Ebène. Le ministre des Finances, de la Planification économique et du Développement, le Dr Renganaden Padayachy, l’ambassadrice de France à Maurice, Mme Florence Caussé-Tissier, le Chief Executive Officer (CEO) du groupe XEFI, M. Sacha Rosenthal, ainsi que d’autres personnalités éminentes étaient présents.
Le Premier ministre Jugnauth s’est réjoui que le leader français des services informatiques, de la bureautique, des logiciels et du Cloud ait décidé de déployer ses activités à Maurice. Selon lui, l’arrivée de XEFI à Maurice va enrichir l’écosystème commercial du pays. Il a également encouragé d’autres entreprises comme XEFI à s’installer à Maurice. Avec les acteurs locaux et étrangers, nous allons préparer notre pays aux défis de la transition numérique et façonner l’avenir économique du pays, a-t-il déclaré.
Il a souligné que l’île Maurice bénéficie d’un environnement favorable à l’investissement et à l’innovation, ajoutant que la création d’infrastructures technologiques telles que le Data Technology Park de Côte d’Or et la Smart City de Jin Fei ouvriront des horizons aux entreprises du secteur des TIC. Il a également rappelé que de nombreuses multinationales, qui ont adopté une stratégie d’expansion internationale, telles que Orange Business Services, Concentrix, Allianz Services, Euro CRM, Accenture, Ceridian, SD Worx, Elca Swiss, GPO, et Intelcia ont déjà délocalisé une partie de leurs activités à Maurice.
Le Premier ministre a rappelé que le gouvernement mobilise des ressources importantes pour soutenir les partenaires du secteur privé et créer les conditions d’une croissance durable à Maurice. Des efforts considérables, a-t-il déclaré, sont déployés en termes d’infrastructures et de cadre réglementaire afin que les entreprises privées puissent réaliser leur plein potentiel en tant qu’acteurs clés du développement. Il a ajouté que l’année dernière, le système fiscal a été réformé dans le but d’attirer davantage de sociétés numériques et d’innovation et a souligné que l’île Maurice est régulièrement classée parmi les meilleurs pays du monde en termes de facilité d’action.
L’industrie des TIC/BPO à Maurice, qui génère 30 000 emplois, a connu une croissance de 3,9 % en 2020
Parlant de la pandémie de COVID-19, qui a plongé l’économie mondiale dans sa pire récession depuis des décennies, le Premier ministre Jugnauth a exprimé sa satisfaction de voir que le secteur des TIC à Maurice s’est adapté rapidement aux nouveaux modèles d’affaires et a donc fait preuve de résilience en temps de crise. L’industrie des TIC/BPO à Maurice, qui génère 30 000 emplois, a connu une croissance de 3,9 % en 2020, alors que l’économie nationale s’est contractée de 15,5 %. La croissance du secteur ICT/BPO est maintenant de 6,5 %, a-t-il indiqué.
Il a reconnu que les TIC sont un secteur de croissance qui doit être davantage consolidé. Il a rappelé que dans le programme gouvernemental 2020-2024, les bases ont été posées pour un pays intelligent et connecté, créatif et innovant. Avec les nouvelles approches de prestation de services dans les services publics, la révolution numérique touche désormais la quasi-totalité des administrations publiques mauriciennes et répond mieux aux besoins des usagers, a-t-il dit.
Il s’est attardé sur plusieurs mesures mises en place en matière de numérisation et d’accélération de la connectivité. Il s’agit notamment de : la mise en place d’un Conseil des technologies émergentes pour propulser la société mauricienne vers une numérisation accélérée ; l’adoption d’un cadre juridique sur la cybersécurité et la cybercriminalité pour faire face aux nouvelles menaces ; l’accélération du déploiement de la connectivité à travers Maurice via trois câbles sous-marins internationaux et bientôt via un quatrième, le T3 ; la couverture du réseau 5G dans plusieurs régions à savoir Ebène, Bagatelle, Réduit, et Trianon ; la mise en œuvre d’un projet d’échange de données électroniques dans les hôpitaux publics et les centres de santé.
D’autres projets innovants sont : la mise en place d’un système d’identification numérique, MauPass, qui permet de sécuriser et de faciliter l’utilisation des services publics en ligne ; la mise en place d’un système de file d’attente en ligne, MoRendezVous, et d’une autorité de certification, MauSign, chargée de créer, d’émettre et de gérer des certificats électroniques.
Pour sa part, le PDG du groupe XEFI, M. Sacha Rosenthal, a souligné que l’organisation a, depuis sa création en 1997, établi une réputation de premier plan auprès des petites et moyennes entreprises en France pour ses ventes de matériel informatique et de bureau et les services connexes tels que la maintenance, le cloud, les services gérés, la sécurité, la sauvegarde, l’impression et les solutions logicielles. Ses valeurs sont centrées sur l’engagement, l’hospitalité, le service client et l’engagement, a-t-il déclaré.
Parlant des projets du groupe pour l’île Maurice, M. Rosenthal a indiqué que l’accent sera mis sur le développement d’un logiciel numérique pour les PME ainsi que sur la mise en place d’une Académie XEFI pour former les jeunes.
Groupe XEFI
Le Groupe, qui compte environ 1 600 salariés, a pour objectif de fournir des produits et services clés en main à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille : petites et moyennes entreprises, grandes entreprises jusqu’à 5 000 salariés et administrations.
Ce concept d’agence de proximité a été modélisé et déployé avec succès en franchise depuis 2015. On compte plus de 130 agences dans toute la France et le groupe se développe rapidement ailleurs en Europe.
