Il n’a fallu que deux ans à Shopee pour devenir l’application de shopping la plus téléchargée au Brésil. Elle y est parvenue en attirant les utilisateurs sur sa place de marché à bas prix grâce à une approche du commerce électronique qui a changé la donne : des mini-jeux dans l’application offrant des coupons aux utilisateurs gagnants. Cette société basée à Singapour a combiné le shopping en ligne avec le sens du jeu de sa filiale de jeux mobiles Garena – créatrice de “Free Fire”, le titre le plus téléchargé au Brésil pendant huit trimestres consécutifs – pour générer des ventes que les analystes estiment à près d’un tiers de celles du champion local Magazine Luiza SA.
En Asie, il n’a fallu que cinq ans à Shoppe pour devenir le site de commerce électronique le plus visité d’Asie du Sud-Est, dépassant des sites comme Lazada, soutenu par le groupe chinois Alibaba Group Holding Ltd, et Tokopedia, soutenu par le groupe japonais SoftBank Group Corp. L’analyste Jianggan Li, de la société de conseil Momentum Works, a déclaré : “Shopee a fait ses preuves en Asie du Sud-Est en arrivant tardivement sur le marché, en regardant comment les autres ont résolu les problèmes existants, puis en construisant un système pour les dépasser.” L’essor précoce de Shopee met en évidence l’espace laissé aux entrants étrangers pour se développer dans un secteur autrefois dominé par des entreprises régionales comme Magazine Luiza et l’entreprise argentine MercadoLibre Inc.
