La plateforme de réseautage social TikTok est la cible d’une nouvelle action en justice intentée vendredi par le gouvernement américain, qui affirme que l’entreprise a collecté illégalement des données sur les enfants et ignoré les demandes des parents de supprimer leurs comptes.
Selon le ministère de la Justice, l’entreprise a violé les règles exigeant que les entreprises en ligne demandent le consentement des parents avant de collecter des informations personnelles sur les enfants de moins de 13 ans, et ses actions constituent une atteinte « à grande échelle » à la vie privée des enfants.
Les autorités ont déclaré que l’entreprise et sa société mère ByteDance étaient des « récidivistes », citant un procès de 2019 qui soulevait des problèmes similaires.
TikTok a réfuté les allégations et s’est déclaré « fier » des mesures qu’il a prises pour assurer la sécurité des enfants. Il a affirmé avoir délibérément supprimé des mineurs et mis en œuvre volontairement des mesures de protection telles que des restrictions automatiques du temps d’écran et davantage de confidentialité pour les mineurs.
« Nous ne sommes pas d’accord avec ces allégations, dont beaucoup concernent des événements et des pratiques passés qui sont factuellement inexacts ou ont été traités. Nous sommes fiers de nos efforts pour protéger les enfants, et nous continuerons à mettre à jour et à améliorer la plateforme », a déclaré un porte-parole.
La société mère chinoise ByteDance et TikTok, qui étaient déjà en bataille juridique avec les États-Unis au sujet d’un projet de loi qui menaçait de les interdire sur le territoire national, subissent une pression accrue à la suite de ce procès.
Les États-Unis accusent TikTok, dans le dossier, d’avoir mis en place des méthodes « déficientes » pour vérifier les comptes créés par les enfants et d’empêcher les tentatives des parents de les supprimer.
Selon le dossier, sur 1 700 demandes d’annulation parentales reçues entre 2019 et 2020, 30 % des comptes étaient actifs en novembre 2021.
Il a déclaré que tout en ayant un accès restreint aux vidéos des utilisateurs, les modérateurs chargés de surveiller les comptes signalés comme mineurs n’étaient autorisés à agir que dans le cas où ils étaient témoins d’une admission explicite de l’âge d’un enfant.
